Посетители пожаловались на действия сотрудников ТЦ "Новый" во время эвакуации из-за задымления

Убытки не только финансовые, но и репутационные, возможно, понёс торговый центр «Новый» в Иркутске. Накануне вечером на верхних этажах здания произошло задымление. На место экстренно выдвинулись специалисты МЧС, а посетители начали самостоятельно эвакуироваться.

После обследования выяснилось, что в прачечной фитнес-центра, расположенного в ТЦ, произошло короткое замыкание. Задымление возникло из-за перегрева сушильной камеры. Никто не пострадал. Однако на этом история не закончилась. Сразу после инцидента в соцсетях стали появляться видео от людей, которые не смогли оперативно покинуть подземную парковку торгового центра. Покупатели заявили, что пожарная сигнализация в здании сработала слишком поздно, к тому же сотрудники стоянки отказывались выпускать людей, у которых начался платный час, без оплаты. Возникли проблемы и у тех, кто в суматохе потерял парковочную карточку. В свою очередь администрация торгового центра заявила, что такая ситуация возникла из-за паники людей, тогда как сотрудники знали реальную ситуацию и продолжали работу в штатном режиме. Тем не менее проверку по фактам жалоб людей уже начали в МЧС. К делу также подключилась и прокуратура.