Что делать, если температура в доме гораздо ниже нормативной?
Но не только в Вихоревке есть проблемы с теплом. По информации сотрудников МЧС, на данный момент в регионе 10 населённых пунктов, где возможна аналогичная ситуация. Но что делать, если температура в доме гораздо ниже нормативной? Об этом следующий материал.
Температура воздуха в жилых домах на территории Иркутской области должна быть не ниже +20. К угловым комнатам требования ещё строже. Столбик термометра в них должен находиться на отметке +22 градуса и выше. Если в вашей квартире это не так, необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу. Сделать это можно как в письменной, так и в устной форме. В заявлении нужно указать свои данные и адрес помещения, в котором коммунальная услуга предоставляется не в полном объёме. Важно, чтобы сообщение было правильно зарегистрировано, а заявитель получил исчерпывающую информацию, в том числе, на какую дату назначена проверка температурного режима в доме. Если в ходе ревизии подтвердится, что в квартире холоднее, чем должно быть по нормативам - факт нарушения должен быть задокументирован. В случае, когда между потребителем и проверяющими возникает спорная ситуация, любая из заинтересованных сторон вправе инициировать проведение специальной экспертизы. А после устранения причин нарушения температурного режима исполнитель обязан удостовериться, что потребителю предоставляется услуга надлежащего качества и в полном объёме.
Читайте также:
Веткам не место на детской площадке