На качество коммунальных услуг активно жаловались жители Иркутской области в марте

В суде порой приходится отстаивать свои права потребителям. Но сначала нужно понять, как действовать в ситуации, если вам оказали некачественную услугу или продали плохой товар. Для этого в Иркутской области работала горячая линия. С 10 по 21 марта специалисты Роспотребнадзора консультировали прибайкальцев.

За это время на горячую линию обратились 353 жителя региона. Большая часть вопросов — 46 процентов — касалась законов по защите прав потребителей. Поступали и жалобы. Более 27 процентов обращений касались оказания услуг, в том числе в сфере ЖКХ. Возникали вопросы и по покупкам и ремонту бытовой техники и разных гаджетов. Прибайкальцы не только звонили, но и приходили к специалистам на личный приём. Всего состоялось 134 консультации. Ещё в ведомство поступило 135 письменных обращений.

В итоге по трём из них подготовлены исковые заявления. Обратиться в Роспотребнадзор по вопросам защиты прав потребителей можно и сейчас. Номер телефона вы видите на экране.