На госуслуги и нарушение прав потребителей чаще всего жалуются в Роспотребнадзор жители Приангарья

За девять месяцев 2026 года в Управление Роспотребнадзора по Иркутской области поступило и обработано 3384 обращения по телефону горячей линии.

Больше всего звонков — 36,5% — касались оказания государственных услуг. Например, регистрации уведомлений о начале предпринимательской деятельности и выдачи санитарно-эпидемиологических заключений. Ещё 30,4% — вопросы защиты прав потребителей. Такие, как продажа технически сложных товаров, одежды, обуви, мебели и оказание услуг.

23,6% обращений — про порядок подачи письменного обращения в управление, статус документов и справочная информация. Вопросы санитарного законодательства составили 7,2% — это качество и безопасность продуктов, условия их реализации в торговой сети, условия проживания, воспитания и обучения.