Энергетики поощрили 38 жителей Иркутской области

«Иркутскэнергосбыт» (входит в Эн+) подвел итоги обучения жителей региона дистанционным сервисам компании. Курсы компьютерной грамотности для пожилых людей организованы совместно с муниципалитетами во многих территориях Иркутской области.

Специалисты помогают клиентам зарегистрироваться в приложении и рассказывают, чем полезны бот-консультанты в мессенджерах.

В течение 2023 года слушателями курсов стали несколько сотен человек. В «Иркутскэнергосбыте» выбрали тех, кто по завершении занятий стал регулярно передавать показания счётчиков при помощи дистанционных сервисов. Из них большинство иркутяне - 13 человек,  9 жителей Тулуна, 7 Саянска, 6 ангарчан и 3 человека из Усолья-Сибирского. В качестве поощрения эти жители получили сертификаты на оплату электроэнергии на 1000 руб.

Андрей Сугоняко, руководитель отдела маркетинга «Иркутскэнергосбыт» (входит в Эн+):

- Нам приятно, что старшее поколение наших клиентов оценили удобство мобильных сервисов и постоянно ими пользуются. Это лишний раз подтверждает, что освоить Личный кабинет, мобильное приложение и работу с ботами просто и возможно любому человеку независимо от возраста. На сегодня у нас более 20% пользователей – это люди старше 75 лет.

Энергетики готовы и дальше обучать клиентов по приглашению муниципалитетов. При желании жителям надо обратиться в администрации своих населенных пунктов с просьбой об организации аналогичных курсов.