В Иркутске закрылась студия растяжки, но деньги за абонементы клиенткам возвращать не торопятся
Составлять иск в суд пришлось клиентам одной из студии растяжки в Иркутске. Занятия прекратились, а деньги за абонементы людям не вернули. О каких суммах речь и о том, как действовать в подобных ситуациях, узнаете из сюжета Сэлмэг Раднаевой.
— Можно даже нажать, но нам никто не ответит. Поэтому даже не стоит пытаться.
Иркутянка Анна Шафикова ходила сюда на занятия. Совсем недолго. Начала в октябре. А уже в ноябре этот филиал студии растяжки внезапно закрылся. В чатах владельцы предупредили клиентов, что занятия прекратятся из-за коммунальных проблем.
СЭЛМЭГ РАДНАЕВА, корреспондент
— Двери студии растяжки закрыты. И теперь тянутся не клиенты центра, а их ожидания возврата денег за абонементы. Некоторые люди оплатили занятия на год вперёд.
До сих пор студия не заработала. На связь владельцы с клиентами не выходят. Другие действующие филиалы есть в Шелехове и Ангарске. В Иркутске же все филиалы закрылись. 38 человек пытаются вернуть деньги за абонементы. Суммы разные — от 11 до 200 тысяч рублей. Многие оформляли рассрочки.
АННА ШАФИКОВА, иркутянка
— У меня по факту остались 8 неиспользованных занятий именно по первому абонементу, который был активен и по следующему абонементу, который я приобрела 21 ноября и он должен был быть активирован как раз 5 января после Нового года. У меня была 11 700 сумма, то есть в общей сложности около 20 тысяч я попросила мне вернуть. Вместо того, чтобы вернуть мне деньги, меня стали игнорировать, из некоторых чатов просто удаляют.
Клиентки обратились в полицию и Роспотребнадзор. В последнем ведомстве пострадавшим порекомендовали обратиться в суд, так как это имущественный спор. Но специалисты готовы помочь составить клиентам коллективный иск.
ЕКАТЕРИНА МАТУСЕВИЧ, юрист
— Если нет добровольного возвращения, то это только судебный порядок взыскания этих денежных средств, поэтому пострадавшим лицам необходимо обратиться в суд , в соответствии с теми реквизитами, которые были у них в договоре и взыскать денежные средства. Данная категория дел достаточно простая и не займёт много времени.
Мы также попытались связаться со студией. Но на звонки никто не ответил.
— Абонент, которому вы позвонили занят. Что хотели бы передать?
Передать можно одно: деньги вернуть всё-таки придётся.
Одной из клиенток уже удалось выиграть суд. Заседаний было несколько, только ответчик на них не появился. Теперь ему предстоит вернуть средства за 103 неиспользованных занятия.
Автор материала
