Иркутяне всё чаще сталкиваются с блокировкой банковских карт
Внимательно следят за деньгами на счёте сотрудники банка. Если человек совершит операцию, которую кредитное учреждение сочтёт подозрительной, то это прямой путь к блокировке карты или ограничению доступа к онлайн-банкингу. Сейчас критериев для подозрительных операций стало вдвое больше. А вместе с этим и в 10 раз увеличилось количество заблокированных клиентов. Карина Фокирова разбиралась в деталях.
— Извините, а можно переводом оплатить поездку?
Типичный вопрос человека, который забыл дома карту, а наличных для оплаты не хватает. Этим утром таким горе-пассажиром стала я. Единственный выход, чтобы доехать до работы — перечислить деньги на счёт водителя. Но и тут — тупик. На карту по неизвестной причине наложили запрет на переводы в течении суток.
КАРИНА ФОКИРОВА, корреспондент
— В такой ситуации оказалась не только я. С начала этого года, по подсчётам экспертов, временно заблокировали 2-3 миллиона пользователей в России. Это в 10 раз превышает цифру прошлого года. Тогда в месяц под ограничения попадали около 330 тысяч человек. Это связано с расширением критериев подозрительных операций, которые внесли в федеральный закон.
Узнать точную причину блокировки не получится. Сотрудники вправе это не разглашать, а просто сослаться на федеральные законы. До 2026 года действовало шесть правил для введения ограничений. Теперь их будет в два раза больше. Пять уже не внедрили. Теперь банкам может показаться подозрительным, если в течение суток человек не менее двух раз перевёл от 200 тысяч рублей по одному и тому же номеру, попытался пополнить счёт наличными с цифровой карты, а также сменил номер для входа в банк меньше, чем за два дня до перевода.
ИГОРЬ КОРЖУК, управляющий Иркутским отделением Банка России
— Двенадцатый появится с 1 марта текущего года. После того, как заработает система противодействия правонарушениям, которые совершаются с использованием информационных и коммуникационных технологий. Эта система позволит банкам более тщательно проверять получателей. И перевод будет остановлен, если реквизиты уже есть в этой базе.
Если банк фиксирует хотя бы один признак, который может относится к мошеннической операции, то перевод денег приостановят на один-два дня. Или могут и вовсе отказать совершать любые операции онлайн.
НАДЕЖДА ГРОШЕВА, доктор экономических наук
— На самом деле всегда у банков дилемма. Если они ужесточают требования, то под эту раздачу попадают и вполне безобидные операции. Если не ужесточают, то тогда возможны мошеннические операции проходят. И пользователи недовольны и так, и так. Банки идут на причинение неудобств добросовестным клиентам для того, чтобы уберечь остальных клиентов от таких историй.
За 2025 год прибайкальцы перевели на счета аферистов больше 2 миллиардов 200 миллионов рублей. Это свыше 11 тысяч преступлений.
АЛЕНА ЖМУРОВА, сотрудник пресс-службы ГУ МВД России по Иркутской области
— Уже в январе текущего года от действий телефонных мошенников удалось спасти местного жителя, намеревавшегося перевести денежные средства по поручению лжеброкера. Спасено 40 тысяч рублей, банковские счета потерпевшего были заблокированы.
Если вы попали в такую ситуацию, то можно быстрее разблокировать свою карту или вернуть доступ к онлайн-банкингу. Правда при соблюдении определённых условий.
КАРИНА ЖИВНОВОДЕНКО, главный финансовый советник инвестиционной компании
— Если вам сильно нужна карта, то можно разблокировать её раньше. Необходимо самостоятельно позвонить на горячую линию банка и сказать кодовое слово. Если кодового слова нет, то не стоит говорить паспортные данные. Лучше обратиться в офис банка вашей карты.
Резкий скачок блокировки карт россиян — неудобная, но полезная мера. Эксперты считают, что всё придёт в норму, как только банки научатся применять новые критерии правильно. А это наступит не позже, чем через полгода.
Автор материала
