Скорая социальная помощь

Беспокойство о судьбе пенсионерки стало поводом для звонка в нашу редакцию. Соседи пожилой женщины сообщили, что их знакомой нужна помощь по дому и уход. Звонки в социальные службы результатов не дали. Наш корреспондент Елена Подкорытова начала разбираться в вопросе и выяснила, что в нём не всё так просто.

Скорой социальной помощи пенсионерка и рыжий кот ждут 13-й день. Заявку в соцотдел подали соседки. Решили помочь подруге детства в сложной жизненной ситуации. У одинокой 61-однолетней женщины ещё два года назад в доме был уют и порядок. Все пришло в упадок, когда женщине стало трудно ходить. Теперь она совсем не встаёт. Говорит, ноги начали болеть ещё на производстве, где она работала кладовщиком.

• Просто нужно было работать. Если бы часто обращалась в больницу, меня бы сократили, поэтому я и не ходила к врачам, - говорит пенсионерка Валентина Хрящёва.

По больницам не ходит до сих пор. Чем болеет, не знает. От других помощи не принимает. Все попытки соседок устроить её в дом престарелых или в хоспис оказались тщетны. Договориться удалось только после того, как женщина чуть не погибла в своём доме.

• У Вали света не было три дня, печка не топилась. Я прихожу, а она сидит здесь одна, голодная, холодная. Я пошла в соцзащиту, - говорит соседка Галина Молокова.

Соцработники заявку приняли ещё 17 января. Но на вызов не пришли. Сказали, что не могли найти дом пенсионерки.

На переулке 2-й Советский всего пять домов, и он не отмечен на карте. Переулок с трудом находят полиция, скорая помощь и даже пожарная служба.

Соцработники посетили пенсионерку накануне. Поставили на учёт в Комплексный центр социального обслуживания населения. В день его специалисты принимают около 17 подобных обращений от пожилых людей, инвалидов, погорельцев. Большая часть заявок - от одиноких людей.

-Было установлено: пенсионерка нуждается в восстановлении документов и медицинского полюса. Пенсионерка дала согласие на помещение её в дом-интернат. Для этого нужно собрать пакет документов, на что уйдёт недели две, - говорит Лариса Заморская, специалист Комплексного центра социального обслуживания населения.

Но теперь стало известно: помощь откладывается на неопределённое время. Сегодня наша героиня не пустила соцработников в дом. От медицинского обследования отказалась. Теперь соцработники сами нуждаются в помощи соседей. Задача - уговорить одинокую женщину принять поддержку.