Может ли болезнь стать причиной для отказа в получении банковского кредита?
Юрий Фомин бегает по банкам почти полгода. Пытается взять потребительский кредит - 150 тысяч рублей. Чтобы восстановить сгоревший дом. Обратился уже в четыре банка, но везде отказывают. Хотя раньше деньги давали без проблем. Юрий Фомин, потенциальный заемщик банка: "Я всегда стараюсь рассчитываться быстрее, я не люблю, когда у меня долг висит".
Хотя причины отказа никто не объясняет, Юрий уверен, в долг ему не дают, потому что он инвалид - болен раком. Но недавно ему провели удачную операцию. Теперь полон здоровья и сил. И решил отстаивать свои интересы до конца. Намерен написать жалобу в комитет по защите прав потребителей. Его начальник уверен, оснований нет. Виктор Низовцев, начальник отдела по защите прав потребителей администрации Иркутска: "Банки имеют свою службу безопасности, которые, в первую очередь, проверяют платежеспособность. А как они будут собирать кредитные истории - это дело банка".
Кредитные эксперты с первого взгляда определяют платежеспособность клиента. Без лишних вопросов отказывают молодым и пожилым. После 60-ти взять 100 тысяч получается редко. И нормальный пульс эксперта не убедит. Да и о здоровье заемщиков не спрашивают. Ирина Харарова, генеральный директор банка: "Банки с учреждениями здравоохранения никак не связаны. И такую информацию мы от них не получаем. Для нас эта информация не является важной. Нас интересует заработная плата, доходы и расходы".
В отделениях этого банка ежедневно хотят взять кредит около трехсот жителей области. Примерно половине эксперты отказывают. Чтобы избавить организацию от финансовых рисков. Конечно, иногда перестраховываются. И отказывают платежеспособным людям. Юрист Алексей Чебунин считает, банки должны называть причины отказа. Покопался в законодательстве и нашел лазейки. Сейчас готовит документы в суд. Доводы просты: если заемщик будет знать причины отказа, он сможет их устранить. Тогда и разгневанных клиентов будет меньше.