Завтра вступают в силу поправки к закону о защите прав потребителей
Срок ремонта - 45 дней. Такое условие в новом законе о правах потребителей. Для салонов, обслуживающих японские, корейские и английские машины, период крайне маленький. Ведь нередко запчасти приходится заказывать за границей.
Салоны уже пополняют запасы запчастей. И расширяют штат сотрудников. Но больше всего продавцы переживают из-за другой поправки. Теперь если покупатель обнаружил незначительный недостаток, он может вернуть авто. Эдуард Борисов, коммерческий директор компании по продаже автомобилей: "В массовом порядке такого не будет, единичные случаи я допускаю, но, думаю, они решаемые и до замены автомобилей не дойдет дело".
А вот дилеры, которые продают подержанные машины, нововведение восприняли настороженно. Ведь они возвраты не приветствуют. Так и разориться можно. Евгений Герасимов, ведущий специалист по работе с клиентами компании по продаже японских автомобилей: "До момента приобретения автомобиля владелец знакомится со всеми тонкостями. Полностью вся информация о машине открыта".
Новые условия работы теперь и у банков. Сумму переплат по кредиту они должны указывать одной цифрой. А производители продуктов питания не имеют права молчать о том, что их еда содержит генно-модифицированные компоненты. Особый пункт новых правил касается товаров, которые продают по каталогам.
Даже дешевый товар может обойтись магазину дорого. Теперь вещи на заказ, например, мебель, должны доставлять в срок. За каждый просроченный день потребитель сможет потребовать половину процента от стоимости товара.
В том, что поправки будут работать, сомневаются многие. Потребители, юристы и даже специалисты Роспотребнадзора. Ведь за исполнением закона надо следить. Людмила Пельменева, заместитель начальника отдела по защите прав потребителей Роспотребнадзора по Иркутской области: "Нам недостаточно тех кадров, которые у нас есть. Область большая. А территориальных отделов всего 13. Естественно, не хватает людей".
По области работает всего 320 сотрудников Роспотребнадзора. И расширять штат руководство не намерено.
Срок ремонта - 45 дней. Такое условие в новом законе о правах потребителей. Для салонов, обслуживающих японские, корейские и английские машины, период крайне маленький. Ведь нередко запчасти приходится заказывать за границей.
Салоны уже пополняют запасы запчастей. И расширяют штат сотрудников. Но больше всего продавцы переживают из-за другой поправки. Теперь если покупатель обнаружил незначительный недостаток, он может вернуть авто. Эдуард Борисов, коммерческий директор компании по продаже автомобилей: "В массовом порядке такого не будет, единичные случаи я допускаю, но, думаю, они решаемые и до замены автомобилей не дойдет дело".
А вот дилеры, которые продают подержанные машины, нововведение восприняли настороженно. Ведь они возвраты не приветствуют. Так и разориться можно. Евгений Герасимов, ведущий специалист по работе с клиентами компании по продаже японских автомобилей: "До момента приобретения автомобиля владелец знакомится со всеми тонкостями. Полностью вся информация о машине открыта".
Новые условия работы теперь и у банков. Сумму переплат по кредиту они должны указывать одной цифрой. А производители продуктов питания не имеют права молчать о том, что их еда содержит генно-модифицированные компоненты. Особый пункт новых правил касается товаров, которые продают по каталогам.
Даже дешевый товар может обойтись магазину дорого. Теперь вещи на заказ, например, мебель, должны доставлять в срок. За каждый просроченный день потребитель сможет потребовать половину процента от стоимости товара.
В том, что поправки будут работать, сомневаются многие. Потребители, юристы и даже специалисты Роспотребнадзора. Ведь за исполнением закона надо следить. Людмила Пельменева, заместитель начальника отдела по защите прав потребителей Роспотребнадзора по Иркутской области: "Нам недостаточно тех кадров, которые у нас есть. Область большая. А территориальных отделов всего 13. Естественно, не хватает людей".
По области работает всего 320 сотрудников Роспотребнадзора. И расширять штат руководство не намерено.
Срок ремонта - 45 дней. Такое условие в новом законе о правах потребителей. Для салонов, обслуживающих японские, корейские и английские машины, период крайне маленький. Ведь нередко запчасти приходится заказывать за границей.
Салоны уже пополняют запасы запчастей. И расширяют штат сотрудников. Но больше всего продавцы переживают из-за другой поправки. Теперь если покупатель обнаружил незначительный недостаток, он может вернуть авто. Эдуард Борисов, коммерческий директор компании по продаже автомобилей: "В массовом порядке такого не будет, единичные случаи я допускаю, но, думаю, они решаемые и до замены автомобилей не дойдет дело".
А вот дилеры, которые продают подержанные машины, нововведение восприняли настороженно. Ведь они возвраты не приветствуют. Так и разориться можно. Евгений Герасимов, ведущий специалист по работе с клиентами компании по продаже японских автомобилей: "До момента приобретения автомобиля владелец знакомится со всеми тонкостями. Полностью вся информация о машине открыта".
Новые условия работы теперь и у банков. Сумму переплат по кредиту они должны указывать одной цифрой. А производители продуктов питания не имеют права молчать о том, что их еда содержит генно-модифицированные компоненты. Особый пункт новых правил касается товаров, которые продают по каталогам.
Даже дешевый товар может обойтись магазину дорого. Теперь вещи на заказ, например, мебель, должны доставлять в срок. За каждый просроченный день потребитель сможет потребовать половину процента от стоимости товара.
В том, что поправки будут работать, сомневаются многие. Потребители, юристы и даже специалисты Роспотребнадзора. Ведь за исполнением закона надо следить. Людмила Пельменева, заместитель начальника отдела по защите прав потребителей Роспотребнадзора по Иркутской области: "Нам недостаточно тех кадров, которые у нас есть. Область большая. А территориальных отделов всего 13. Естественно, не хватает людей".
По области работает всего 320 сотрудников Роспотребнадзора. И расширять штат руководство не намерено.
