Жертвы банковских пластиковых карт
Очередь из желающих погасить долг. Ольга по кредиту платит исправно. Уже восьмой месяц подряд отдает по две тысячи рублей. Только сумма кредита меньше не становится. Брала 50 тысяч, но до сих пор - спустя уже почти год - должна столько же. Заем взяла по упрощенной схеме, по телефону. На ее адрес пришла пластиковая карточка. Долго не думая, ее активировала. Ольга Ющенко, заемщик банка: "Я гашу только проценты по кредиту. Сумма основного долга у меня погашается очень медленно. Если такими темпами буду платить, то срок погашения составит девять лет".
Ольга кредит взяла намеренно, а вот клиент Алексея деньги не брал, а отдать должен 100 тысяч. Пластиковой карточкой, оформленной на имя его клиента, воспользовались другие люди. Алексей узнал о кредите только тогда, банк начал требовать деньги через суд. Алексей Чебунин, заместитель директора общественной организации по защите финансовых прав потребителей: "Защитить такого ответчика фактически невозможно. На почте информацию уничтожили. Сейчас мы выясняем, в каких банкоматах человек получал деньги, неизвестный нам человек. Необходимо проверять голос, потому что пин-код по телефону говорят. Нужно провести голосовую экспертизу, а это крайне сложный процесс".
Заключать сделки на крупные суммы по телефону крайне рискованно. Роспотребнадзор рассматривает десятки жалоб от обманутых должников. Они зафиксированы в этом журнале. Одна иркутянка кредит погасила, не знала, что на карте остался долг в 7 копеек, спустя год банк предъявил счет в 17 тысяч. Другой клиент необдуманно активировал карту, однако ей не воспользовался, банк предъявил счет за обслуживание. Многих обманывают сотрудники банков. Людмила Пельменева, заместитель начальника отдела по защите прав потребителей Роспотребнадзора по Иркутской области: "Не надо верить тому опертору, которому звонят, когда активируют карту. Банк живет за счет прибыли, чтобы получить эту прибыль, банк много что пообещает. Нужно верить не ушам, а документам".
Таких случаев в стране тысячи. Поэтому законодатели решили ужесточить требования к банкам. Разрабатывают документ, по которому пластиковые карты нельзя будет рассылать без согласия клиента.
Банковских работников возможный запрет не пугает, а напротив, даже поможет сэкономить на пластиковых картах. Ведь впустую их выпускать больше не будут. А как обхитрить новый законопроект, уже придумали. При оформлении потребительского кредита прямо в магазине будут предлагать подписать договор. Разрешающий отправку банковский карточек.
Очередь из желающих погасить долг. Ольга по кредиту платит исправно. Уже восьмой месяц подряд отдает по две тысячи рублей. Только сумма кредита меньше не становится. Брала 50 тысяч, но до сих пор - спустя уже почти год - должна столько же. Заем взяла по упрощенной схеме, по телефону. На ее адрес пришла пластиковая карточка. Долго не думая, ее активировала. Ольга Ющенко, заемщик банка: "Я гашу только проценты по кредиту. Сумма основного долга у меня погашается очень медленно. Если такими темпами буду платить, то срок погашения составит девять лет".
Ольга кредит взяла намеренно, а вот клиент Алексея деньги не брал, а отдать должен 100 тысяч. Пластиковой карточкой, оформленной на имя его клиента, воспользовались другие люди. Алексей узнал о кредите только тогда, банк начал требовать деньги через суд. Алексей Чебунин, заместитель директора общественной организации по защите финансовых прав потребителей: "Защитить такого ответчика фактически невозможно. На почте информацию уничтожили. Сейчас мы выясняем, в каких банкоматах человек получал деньги, неизвестный нам человек. Необходимо проверять голос, потому что пин-код по телефону говорят. Нужно провести голосовую экспертизу, а это крайне сложный процесс".
Заключать сделки на крупные суммы по телефону крайне рискованно. Роспотребнадзор рассматривает десятки жалоб от обманутых должников. Они зафиксированы в этом журнале. Одна иркутянка кредит погасила, не знала, что на карте остался долг в 7 копеек, спустя год банк предъявил счет в 17 тысяч. Другой клиент необдуманно активировал карту, однако ей не воспользовался, банк предъявил счет за обслуживание. Многих обманывают сотрудники банков. Людмила Пельменева, заместитель начальника отдела по защите прав потребителей Роспотребнадзора по Иркутской области: "Не надо верить тому опертору, которому звонят, когда активируют карту. Банк живет за счет прибыли, чтобы получить эту прибыль, банк много что пообещает. Нужно верить не ушам, а документам".
Таких случаев в стране тысячи. Поэтому законодатели решили ужесточить требования к банкам. Разрабатывают документ, по которому пластиковые карты нельзя будет рассылать без согласия клиента.
Банковских работников возможный запрет не пугает, а напротив, даже поможет сэкономить на пластиковых картах. Ведь впустую их выпускать больше не будут. А как обхитрить новый законопроект, уже придумали. При оформлении потребительского кредита прямо в магазине будут предлагать подписать договор. Разрешающий отправку банковский карточек.
Очередь из желающих погасить долг. Ольга по кредиту платит исправно. Уже восьмой месяц подряд отдает по две тысячи рублей. Только сумма кредита меньше не становится. Брала 50 тысяч, но до сих пор - спустя уже почти год - должна столько же. Заем взяла по упрощенной схеме, по телефону. На ее адрес пришла пластиковая карточка. Долго не думая, ее активировала. Ольга Ющенко, заемщик банка: "Я гашу только проценты по кредиту. Сумма основного долга у меня погашается очень медленно. Если такими темпами буду платить, то срок погашения составит девять лет".
Ольга кредит взяла намеренно, а вот клиент Алексея деньги не брал, а отдать должен 100 тысяч. Пластиковой карточкой, оформленной на имя его клиента, воспользовались другие люди. Алексей узнал о кредите только тогда, банк начал требовать деньги через суд. Алексей Чебунин, заместитель директора общественной организации по защите финансовых прав потребителей: "Защитить такого ответчика фактически невозможно. На почте информацию уничтожили. Сейчас мы выясняем, в каких банкоматах человек получал деньги, неизвестный нам человек. Необходимо проверять голос, потому что пин-код по телефону говорят. Нужно провести голосовую экспертизу, а это крайне сложный процесс".
Заключать сделки на крупные суммы по телефону крайне рискованно. Роспотребнадзор рассматривает десятки жалоб от обманутых должников. Они зафиксированы в этом журнале. Одна иркутянка кредит погасила, не знала, что на карте остался долг в 7 копеек, спустя год банк предъявил счет в 17 тысяч. Другой клиент необдуманно активировал карту, однако ей не воспользовался, банк предъявил счет за обслуживание. Многих обманывают сотрудники банков. Людмила Пельменева, заместитель начальника отдела по защите прав потребителей Роспотребнадзора по Иркутской области: "Не надо верить тому опертору, которому звонят, когда активируют карту. Банк живет за счет прибыли, чтобы получить эту прибыль, банк много что пообещает. Нужно верить не ушам, а документам".
Таких случаев в стране тысячи. Поэтому законодатели решили ужесточить требования к банкам. Разрабатывают документ, по которому пластиковые карты нельзя будет рассылать без согласия клиента.
Банковских работников возможный запрет не пугает, а напротив, даже поможет сэкономить на пластиковых картах. Ведь впустую их выпускать больше не будут. А как обхитрить новый законопроект, уже придумали. При оформлении потребительского кредита прямо в магазине будут предлагать подписать договор. Разрешающий отправку банковский карточек.
