В войне с должниками все средства хороши
Иркутяне в неоплатном долгу. Все чаще горожане не возвращают кредиты банкам. Так называемая невозвратка в некоторых коммерческих организациях составляет 40%. Сами банки решить эту проблему не смогли и вот теперь для выбивания денег в Иркутске создана специальная служба. Два десятка мужчин крепкого телосложения делают все, чтобы заемщки выплатили кредит. Раскошелиться Лилию уговаривают с улыбкой и доброжелательно. Психологическая атака дает результат. Девушка выплачивает часть долга - тысячу рублей. Два года назад взяла в кредит недорогой сотовый телефон, а возвращать деньги банку собралась только сейчас. Лилия Силакова, должница: "Как так получилось? Потеряла работу. Не могла платить".Чтобы так не получалось, в Иркутске создали коллекторское бюро. Его сотрудники сейчас и выколачивают из людей долги. 28 человек на десятки тысяч иркутских должников. Виталий по телефону пока по-хорошему уговаривает человека выплатить кредит. Ну разве что судебными приставами пригрозит. "У вас времени до конца месяца край, потому что два месяца это уже тянется", - говорит он.Если телефонные угрозы не действуют, коллекторы идут в гости. Бывает, за день обходят человек 50, причем в разных концах города. С каждым разговаривают лично. Когда клиент наотрез отказывается платить долг, сотрудник коллекторского бюро расклеивает около подъездов объявления. Позорит должников перед соседями. А если и это не помогает, сведения о клиенте передают в пограничную службу. В результате должника могут не пустить за границу".Каждый десятый иркутянин не торопится возвращать долг банку. Поэтому сотрудники коллекторского бюро сейчас одни из самых востребованных специалистов в городе. Роман Белоусов, специалист по работе с проблемной задолженностью: "Да, физическая подготовка нужна. Люди разные бывают, не все хотят платить. Вернее, многие не хотят платить. Но мы умеем правильно разговаривать".Схема воздействия на должника продумана до мелочей. Сотрудники бюро могут даже испортить кредитную историю всем родственникам неплательщика. От должника коллекторы отстанут только при одном условии - когда кредит будет возвращен. Заемщика в итоге заставят платить и по кредиту, и пени с процентами, и за работу коллекторского агентства.
