Роспотребнадзор призывает клиентов закрывшихся студий растяжки в Иркутске объединиться

В Управление Роспотребнадзора по Иркутской области поступило множество жалоб от потребителей на студии растяжки «Levita» и «LadyStretch». Люди заключали и полностью оплачивали договоры на спортивно-оздоровительные услуги, но затем студии прекратили работу, сообщает пресс-служба ведомтсва.

Клиенты направили претензии с требованием расторгнуть договоры и вернуть деньги, однако их обращения остались без ответа и удовлетворения. Поскольку владельцы студий не исполнили обязательства и не вернули средства, они нарушили права потребителей.

В связи с этим Роспотребнадзор предлагает всем, кто столкнулся с такой ситуацией, присоединиться к групповому иску против индивидуальных предпринимателей, владеющих студиями.

Для этого необходимо подготовить и принести в управление на улице Карла Маркса в Иркутске заполненное заявление, оригинал договора на оказание услуг, копию претензии о возврате денег, направленной студии, с подтверждением её отправки, а также ответ от исполнителя, если он был.

Специалисты ведомства напоминают, что согласно закону «О защите прав потребителей», если услуга не оказана в срок, клиент вправе отказаться от договора и потребовать возврата денег в течение 10 дней. При нарушении этих сроков с исполнителя можно взыскать неустойку.

Как ранее сообщало ИА «НТС», одной из клиенток уже удалось выиграть суд. Заседаний было несколько, только ответчик на них не появился. Теперь ему предстоит вернуть средства за 103 неиспользованных занятия.