При покупке одежды и обуви чаще всего жалуются жители Приангарья в Роспотребнадзор

3 704 обращения поступило в прошлом году на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Иркутской области. Больше всего звонков касались защиты прав потребителей — 32,1% жалоб были связаны с покупкой товаров, одежды, обуви и оказанием услуг.

На втором месте по популярности — вопросы получения государственных услуг, таких как оформление санитарно-эпидемиологических заключений, лицензий или подача уведомлений о начале предпринимательской деятельности. На них пришлось 30% обращений.

Ещё 9,3% звонков были посвящены инфекционной заболеваемости, а 8,6% — вопросам санитарного законодательства, включая качество пищевых продуктов и условия проживания, воспитания и обучения. Остальные 20% обращений носили справочный характер.

По телефону «горячей линии» специалисты дают устные консультации. Для подачи письменного обращения необходимо воспользоваться специальным порталом, сообщает пресс-служба Управления Роспотребнадзора по Иркутской области.