Авиакомпанию оштрафовали за «овербукинг» на рейсе из Новосибирска в Иркутск

Авиакомпания «Сибирь» оштрафована за нарушение закона о защите прав потребителей. В ноябре и декабре 2024 года из-за сбоя в системе бронирования перевозчик отказал в перелёте восьми пассажирам, купившим билеты на рейсы из новосибирского аэропорта Толмачёво в Красноярск, Улан-Удэ и Иркутск. Подобные случаи называются «овербукинг». То есть перевозчик продаёт на рейс больше билетов, чем мест в самолёте.

Транспортная прокуратура внесла представление генеральному директору авиакомпании с требованием устранить выявленные нарушения. Кроме того, по инициативе надзорного ведомства авиакомпания «Сибирь» привлечена к административной ответственности по части 2 статьи 14.4 КоАП РФ (оказание услуг с нарушением законодательных требований).

На перевозчика наложен штраф в размере 30 тысяч рублей, сообщает пресс-служба Западно-Сибирской транспортной прокуратуры.