В Иркутске оштрафовали микрофинансовую организацию за неправильную работу с клиентами

Штраф в размере 50 тыс. рублей надлежит выплатить микрофинансовой организации, которая передала коллекторам дело своей клиентки без её ведома. Как рассказали в пресс-службе ГУФССП России по Иркутской области, в связи с тяжёлым материальным положением, женщина не смогла погасить долг по кредиту. После этого требования выплатить задолженность ей стали поступать от коллекторской службы, куда финансовая компания передала дело клиентки.

Иркутянка обратилась за помощью к судебным приставам, которые выяснили грубые нарушения в действиях микрофинансовой организации. Во-первых, кредиторы не имели права привлекать к работе коллекторов, не уведомив об этом клиентку. А во-вторых, как установили приставы, микрофинансовая организация рассылала клиентам смс-сообщения и электронные сообщения,  написанные латинскими буквами, что также запрещено законом.

Фото FreePik