Пенсионерка из Иркутска поскользнулась на неочищенном тротуаре и сломала руку в трёх местах. Виновата в этом погода или коммунальщики и реально ли добиться компенсации в такой ситуации, выясняла Дарья Эйвазова.

Даже случайное движение рукой причиняет Тамаре Ивановне острую боль. У пенсионерки закрытый перелом руки в трёх местах. Травму 76-летняя иркутянка получила возле дома: шла к врачу и поскользнулась на обледеневшем тротуаре. Подняться женщине помог прохожий. А вот к врачу пенсионерке пришлось добираться самой.

ТАМАРА СИНИЦЫНА, иркутянка:
«Говорит: «Ну скорую вызывай!» Ага, скорую вызовешь. Скорая на такие дела не ездит. Поймала я машину, поехали на Джамбула. Там он посмотрел: рука висит вся, тут всё отёчно, и отправили в Кировскую больницу. Опять машина».

Там выяснилось: перелом требует операции. Но провести её нельзя: у Тамары Ивановны больное сердце. Поэтому лечение перелома сложнее и болезненнее обычного. 
Наледь на том месте, где упала иркутянка, появилась из-за водостока. И обойти этот участок просто негде.

ДАРЬЯ ЭЙВАЗОВА, корреспондент:
«Сейчас на том месте, где поскользнулась пенсионерка, сухо и даже посыпано смесью. Но это не отменяет того факта, что идти по этому тротуару страшно даже без льда, ведь сбоку огромный обрыв, ничем не огороженный».

В управляющую компанию женщина также обратилась. Но к приходу специалистов на месте падения лёд уже растаял. Сейчас пенсионерка планирует добиваться компенсации, ведь лечение не только болезненное, но и дорогое. Но это непростой процесс.

ВИКТОР ГРИГОРОВ, юрист: 
«Необходимо заручиться поддержкой очевидцев, свидетелей, самостоятельно принять меры для фиксации места происшествия, обстоятельств, заснять всё, что можно на месте происшествия. И потом обращаться в органы полиции, потому что в некоторых случаях бывает состав административного и уголовного преступления».

А ещё можно обратиться в надзорные органы. При этом чаще всего компенсацию удаётся получить ещё до суда, во время внесудебного урегулирования конфликта. Только вот здоровье порой не вернут никакие деньги.