Все больше маломобильных пассажиров получают помощь во время поездок на поездах в Иркутской области. В списке социальных услуг, например, есть сопровождение по территории вокзала до поезда и комфортная посадка в вагон. Такого рода помощью в целом на ВСЖД в прошлом году воспользовались 8,5 тысяч человек. По сравнению с 2022-м спрос на подобные услуги вырос на 21%. Наибольшее количество обращений в центр содействия мобильности поступило на станциях Иркутск-Пассажирский и Тайшет. Отметим, сопровождение маломобильных пассажиров организовано на 19 железнодорожных вокзалах магистрали.