Некачественный товар можно вернуть, а вот услугу — нет. Тогда стоит потребовать возвратить деньги. Иногда людям сложно самим добиться этого, поэтому порой жителям региона помогают сотрудники прокуратуры. После вмешательства надзорного органа с начала года почти трём тысячам собственникам квартир в Иркутской области сделали перерасчёт за коммунальные услуги.