Поводом для этого репортажа стал звонок телезрителей. Но иркутяне не просили нас разобраться в проблеме и, что называется, помочь найти выход из сложной ситуации. По крайней мере, не это было главным. Жители одного из домов в Ново-Ленино решили предупредить всех остальных горожан, чтобы и они вдруг не стали заложниками домофонов.

Оборванные провода вместо осветительного плафона. Он, как и все остальные в подъезде, исчез накануне ночью. И жильцы точно знают, кто лишил их света. Одни и те же сомнительные личности в подъезде засиживаются каждую ночь. Пьют пиво, водку, употребляют наркотики, кричат и дерутся. Анатолий Грязев, житель дома № 193 по ул. Розы Люксембург: "Так с ними же опасно связываться! Они наркоманы, кто знает, что у них на уме! Они собираются у нас между 4 и 5 этажами. Утром выходим, там и бутылки, и всё на свете! И шприцы!"
А ещё летом этот подъезд был образцовым. До тех пор, пока работали домофоны. Жильцы их установили 2 года назад. Абонентскую плату перечисляли исправно. Но в июне электронные устройства сразу в шести подъездах вышли из строя. Люди, как и указано в договоре, сразу же позвонили в компанию, которая обслуживает домофоны. Но её телефоны были переключены в режим автоответчика. А в офисе фирмы жильцов ждал неприятный сюрприз.
Один из адресов, которые фирма указала своим клиентам — улица Образцова, 4. Но здесь расположен жилой дом. И о компании, которая занимается ремонтом и обслуживанием домофонов, здесь никто ничего не слышал. Надежда Ермолаева, жительница дома № 193 по ул. Розы Люксембург: "Я обращалась сначала к депутату Шестакову Григорию Геннадьевичу. Потом обращалась в "Северное управление". Обращалась к Медведевой в администрацию. Осталось только в прокуратуру. Но в прокуратуру нужен адрес. Адреса нет. Из-за этого мы не можем двинуться с места".
По договору, неполадки фирма обязана устранить в течение двух дней. Или платить пеню: 1% в день от суммы работ. Сколько процентов набежало за полгода, жильцы не считали. Но если всё же найдут виновную фирму, прежде всего, будут требовать компенсации морального ущерба. Главное — найти. А всем иркутянам жильцы дома №193 советуют внимательнее выбирать компании, которые занимаются установкой домофонов.