Жительница Красноярска не смогла по-хорошему вернуть предоплату за сауну и пошла в Роспотребнадзор. По словам женщины, она заранее забронировала номер в сауне и внесла предоплату. Но в тот же день решила отменить бронь, однако администратор отказался возвращать деньги.

Недовольная красноярка обратилась в региональное Управление Роспотребнадзора, специалисты которого выяснили, что условие о невозврате предоплаты при отмене брони прописаны в правилах заведения. А это ущемление прав потребителя.

По закону от исполнения договора об оказании услуг можно отказаться в любое время, при условии оплаты исполнителю фактически понесённых расходов. В итоге сауне объявили предостережение, а женщине вернули деньги, сообщает «Город Прима».