Почти 3400 маломобильных пассажиров в этом году воспользовались спецпомощью на станции Иркутск-Пассажирский. Людям с ограниченными возможностями бесплатно помогали при оформлении билетов, передвижении по территории вокзала, сопровождении до поезда и посадке в него. Стоит отметить, что популярность такой помощи на магистрали растёт. За январь-октябрь на вокзалах ВСЖД за специальными услугами обратились больше 8 тысяч маломобильных пассажиров. Это на 14% больше, чем годом ранее.