В мае пассажирам нескольких рейсов «ИрАэро» пришлось пережидать долгие задержки вылетов. В аэропорту Иркутска авиакомпания перенесла рейс на девять часов из-за отсутствия резервного самолёта, а в Сочи задержки составили от 16 до 22 часов в результате технической неисправности судна. При этом перевозчик не разместил пассажиров в гостинице.

Байкало-Ангарская транспортная прокуратура провела проверку по факту нарушения прав пассажиров и внесла руководителю компании представление.

Также перевозчика оштрафовали по ч. 1 ст. 14.4 КоАП РФ (Оказание населению услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов).