Вы спросили – мы ответили за 15 января, 2010

Куда обращаться с жалобой, если на почте выдали вскрытую посылку. Такой вопрос поступил к нам на горячую линию. За разъяснениями мы обратились в пресс-службу Иркутского отделения Почты России.

Там рассказали, что в случае получения открытого почтового отправления человек вправе потребовать, чтобы работник почты в присутствии получателя сверил содержание посылки с описью отправленного или таможенной декларацией. Если перечень не будет соответствовать содержимому посылки, получатель вправе написать претензию в адрес отделения связи для получения компенсации. В случае отказа выплатить деньги гражданин может обратиться в суд.