Рекордное число участников записалось на курсы "Бабушка-онлайн" в Иркутске
Часто жертвами мошенников становятся пожилые люди. Поэтому важно им объяснять, как их могут обмануть с помощью современных сервисов. Тем более многие пенсионеры охотно осваивают гаджеты. Помогают им в этом деле на специальных курсах проекта "Активное долголетие" в Иркутске. В этом году уроки посещает рекордное количество человек. Тему продолжим в следующем сюжете.
Галине Викторовне - 73 года, раньше она преподавала в колледже, теперь же сама в роли ученика. Пенсионерка осваивает компьютер – она стала слушателем курсов "Бабушка-онлайн" проекта "Активное долголетие". До этого Галина Викторовна научилась готовить презентации, сейчас же разбирается в тонкостях интернет-сервисов.
ГАЛИНА ХИТРОВА, слушатель курса "Бабушка-онлайн": "У меня две внучки, к ним обратишься, если что-то непонятно, они тык-тык быстренько, "Всё баба, всё". А здесь конкретно покажут, расскажут, "разжуют".
Одно занятие длится час. За это время специалисты "Иркутскэнергосбыта" успевают рассказать, как можно решить сразу несколько коммунальных вопросов прямо из дома. В этот раз 20 человек прослушали лекцию, как дистанционно передавать показания счётчиков, узнать, есть ли задолженность, а также состояние своего счёта и сколько нужно заплатить за свет и тепло. При этом содержание уроков энергетики могут корректировать с учётом пожелания слушателей курсов.
АНДРЕЙ СУГОНЯКО, руководитель отдела маркетинга "Иркутскэнергосбыта" (входит в Эн+): "Мы их спрашиваем, что вам нравится, что не нравится, и в будущем мы стараемся это учесть. Кроме того, мы своих людей преклонного возраста не бросаем, и когда проходят курсы, когда мы их обучаем, мы потом отслеживаем буквально несколько месяцев. И самых активных пользователей мы поощряем".
Такой ликбез энергетики проводят уже 7 лет. Именно в 2017 началось сотрудничество с администрацией Иркутска по проекту "Активное долголетие". В этом году на курсы "Бабушка-онлайн" записалось рекордное количество участников - около 900 человек. Это одно из самых популярных у пенсионеров города направлений.
АЛЕКСАНДРА ЕГОРОВА, нач. управления реализации общественных инициатив аппарата администрации Иркутска: "Помимо основных, ну, так сказать, навыков, которые необходимы нашим бабушкам и дедушкам для работы на компьютере, на смартфоне, мы учим их работать в том числе и с дистанционными ресурсами, приложения банковские, например, возможность пользоваться государственными муниципальными услугами. То есть понятно, что современные технологии позволяют решать многие, в том числе бытовые, проблемы".
Эта встреча - лишь одно из занятий, которые проводят специалисты ресурсоснабжающей компании. Помимо иркутян, слушателями коммунальных лекций становятся жители и других крупных городов Прибайкалья.
Автор материала
