В очередь за проездным

Пока одни жители региона готовят свои дачные участки к летнему сезону, другие вынуждены стоять в огромных очередях. В Иркутске начали выдавать электронные карты, которые необходимы льготникам для проезда в общественном транспорте. С какими проблемами сталкиваются люди, знает Ангелина Селина.

Свою сумку иркутянка Ольга Суворова проверила около десяти раз. Но ни в одном из карманов паспорт женщина так и не нашла. В последний раз документ она отдавала при оформлении электронного проездного на общественный транспорт. После этого паспорт так и не видела. Пришлось ехать в полицию - писать заявление. Сегодня в расчётно-кассовом центре документ всё-таки нашли. Но, как говорится, осадочек-то остался.

- Звонит мне отсюда работник и говорит: "Мы нашли ваш паспорт, на крылечке валялся. Может, сами обронили?" Я в помещении около неё положила документы, сложила в сумку и ушла, чтобы я здесь на крылечке трясла сумку и выронила паспорт? Я вчера и сегодня в таком трансе.

В трансе находятся и льготники, которые пришли оформить себе электронный проездной. Специальная карта заменит привычные многим бумажные документы. Новая система заработает в мае, но уже сегодня тысячи пенсионеров ринулись получать заветный пластик.

АНАСТАСИЯ ДМИТРИЕВА, иркутянка: "Чтобы вот эту бумагу получить, два часа высиживаешь. Потом сфотографироваться, потом три недели ждёшь. Потом приходишь опять с этими документами".

НИНА НЕДЕЛЬКО, иркутянка: "Столько людей задействовано, столько бумаги тратится, зачем, я не понимаю. Ну, был у нас проездной, мы показали его кондуктору, и всё".

В администрации города о проблеме очередей знают. Но по-другому обработать такое количество заявок невозможно. Специалисты и без того максимально ускорили процесс. На сегодняшний день принято свыше 15 тысяч заявлений из планируемых 22.

ЕЛЕНА ФЕДОРОВА, председатель комитета городского обустройства: "Пик уже прошёл у нас, критическая вторая неделя была, действительно было скопление. Мы не снимаем своей ответственности, мы каждое утро объезжаем все пункты, предлагаем переместиться в другой".

Удобство нововведения пенсионеры оценят позже, уверены в администрации. Система с транспортными картами давно работает во всех крупных городах мира. Но как всегда иркутские инновации начинаются с проблем. И пока огромные очереди - главная из них.